Cómo reportar un problema en Facebook con Soporte Técnico de Facebook

Cómo reportar un problema en Facebook con Soporte Técnico de Facebook

Antes de abarcar el tema a fondo, tenemos la obligación de indicarles, según nuestra propia experiencia y luego de leer todos los comentarios que nos dejan aquí, que la problemática tiene 2 situaciones que necesariamente se tienen que tomar en cuenta, una es la posibilidad de que Facebook no tome tu reporte o bien que estos respondan al mismo. Pero obviando esto, pasaremos a los pasos a seguir para reportar un problema en Facebook.

Cómo reportar un problema de Facebook con Soporte Técnico de Facebook

Aquí señalaremos cómo reportar un problema con el área de ayuda de Facebook siempre y cuando se pueda abrir la cuenta de Facebook con total normalidad. O en el peor de los casos, cuando se acceda a la cuenta y al menos cargue la barra superior de Facebook.

Si este es tu caso, entonces los pasos que tendrás que hacer para "Reportar un problema en Facebook" son los siguientes:

1. Dirígete afacebook.com e inicia sesión como lo haces siempre.
2. Hace un solo clic sobre la cabeza de flecha que aparece al lado de la foto de perfil, o sea, en la barra superior.
3. Selecciona la opción que dice "Reportar un problema", en ciertos casos suele aparecer como "Informar de un problema".
4. De forma inmediata podrás ver una pequeña ventana desde donde puedas seleccionar entre tres temáticas en general:

• Comentarios generales: Para hacer comentarios sobre tu experiencia con Facebook
• Algo no funciona: Para informar sobre algo que no está funcionando bien en Facebook.
• Contenido ofensivo: Para hacer denuncia de algún contenido que es dañino, spam o una infracción de las políticas de Facebook.

Entonces, por ejemplo, si tu perfil de Facebook no carga, lo que tendrás que hacer será seleccionar la segunda opción, es decir, "Algo no funciona".

5. Una vez que hayas seleccionado y detallado tu problema, inclusive si incluiste algunas capturas de pantalla, hace un clic en el botón "Enviar" y de inmediato podrás ver una ventana en la que se te advierte que tu reporte se ha mandado con éxito y que a su vez, se te señale que de ser posible se comunicarán contigo.

 Como reportar un problema en Facebook